Уважаемый посетитель сайта! На нашем сайте вы можете скачать без регистрации книги, тесты, курсовые работы, рефераты, дипломы бесплатно!

Авторизация на сайте

Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя

Наименование предмета

Яндекс.Метрика
1. Информатизация общества и тенденции ее развития. Информатизация – организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов. Ее цель – внедрение компьютеров и средств связи во все сферы деятельности человека; изменение уровня жизни общества за счет повышения эффективности использования всех видов знаний, обрабатываемых с помощью комп-ов, что ведет к росту интеллектуального потенциала самого общества. Главная особенность информатизации на современном этапе ее развития в том, что в обозримом будущем она будет основываться на электронной технике в сочетании с достижениями в области искусственного интеллекта и средств коммуникаций. В рамках этой особенности выделяют отдельные тенденции в ее развитии. Первая тенденция – в слиянии комп-ов и средств коммуникаций. Инфокоммуникации – современная информационно-телекоммуникационная инфраструктура общества, развивающаяся в соответствии с темпами развития экономики. С развитием инфокоммуникационных технологий и сервиса сети Интернет стал быстро развиваться новый сектор экономики – сетевой. В России формирование этого сектора происходит в 3-х направлениях: 1) электронный бизнес; 2) банковские и другие расчеты; 3) дистанционное обучение и выполнение работ. Электронный бизнес можно определить как использование информационных технологий и общедоступных информационных сетей в сфере купли-продажи. Его виды: 1) В2С (ориентирован на удовлетворение потребностей конечного пользователя); 2) В2В (ориентирован на бизнес-партнера). В области электронного бизнеса В2В выделяют следующие его виды: 1) электронное управление закупками – потребность в сокращении затрат, связанных с приобретением сырья, оборудования ит.д.; 2) электронные аукционы позволяют покупателям приобрести товары по сниженным ценам, а продавцам – сократить время оборота товара; 3) электронная биржа – сложная форма посредничества (торговля часто анонимна); 4) порталы предоставляют информацию из Интернета или корпоративной сети в том виде, в котором она нужна пользователю. Группы порталов: корпоративные (предоставляют информацию широкому кругу пользователей внутри локальной сети); коммерческие (предоставляют специализированную информацию на платной основе); персональные (предоставляют информацию по узкому кругу вопросов). Банковские и др. расчеты: обработка запросов с целью авторизации; перечисление на расчетные счета денежных средств за товары и услуги; переправка документов, фиксирующих совершение сделки. Дистанционное обучение и выполнение работ: сетевые технологии предоставляют доступ к учебным материалам и консультации с преподавателями с помощью телекоммуникаций и сети Интернет. Следующая тенденция в развитии информатизации касается смены взглядов на создание ПО, т.е. перехода к открытым программным и др. системам. Чтобы быть конкурентоспособным, программный продукт должен обладать свойствами открытой системы, в частности: способностью унифицированного обмена данными между разными комп-ами; переносимостью прикладных программ на различные комп-ые платформы; возможностью смены одного комп-а на др. без затруднений.
2. Понятие информационной системы, ее характеристика. Цели создания и функционирования. Система – некот. целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, называемых подсистемами, каждая из которых вносит свои характеристики в свойство целого. ИС – вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления, а также информацион. и документными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы: 1) информационная модель (совокупность правил и алгоритмов функционирования систем); 2) правила внесения изменений в информационную модель и правила ее развития; 3) кадровые ресурсы (консультанты, персонал, отвечающий за развитие и формирование информационной модели, за адаптацию и настройку ПО, обслуживающий персонал, оператор); 4) ПО (совокупность всех программ, задействованных в системе); 5) аппаратно-техническая база (комп. техника, коммуникации, периферийные устройства); 6) регламент внесения изменений в настраиваемые структуры; 7) правила использования ПО, пользовательские инструкции, регламент обучения и сертификации пользователей. Целью функционирования ИС является обеспечение полной и достоверной информацией всех элементов системы.
3. Классификация ИС. 1) По виду решаемых задач: вычислительные системы (для решения специализированных задач - AutoCad), аналитические системы (для анализа, планирования, прогнозирования - ProjectExpert). 2) По масштабности: ИС малых предприятий (1-2 АРМ – 1С «Бухгалтерия»), интегрированные ИС (охватывают несколько экономических задач на предприятии – 1С «Предприятия»), ИС для средних предприятий (несколько десятков АРМ – Галактика), корпоративные ИС (для комплексного управления предприятием, возможно, имеющим распределенную структуру – R/3, BAAN).
4. Понятие автоматизированной информационной системы и информационной технологии. Отечественные стандарты вместо понятия «ИС» вводят понятие «Автоматизир-я система» - система, состоящая из персонала и средств автоматизации его деятельности, которые реализуют информационные технологии выполнения экономических задач. Выделяют специальный класс систем управления, понимаемых как системы для целенаправленного воздействия на некоторый объект. Т.к. любая система управления оперирует информацией, то любая такая система будет информационной. АС управления (АСУ) – АС управления некоторым объектом. Основой АС как информационной является автоматизированное рабочее место (АРМ). АРМ – рабочее место специалистов, укомплектованных ПК и ПО для выполнения своих профессиональных задач. ИС в структурном виде – совокупность АРМ, объединенных информационными каналами. Информационная технология – набор методов и средств для реализации конкретной экономической задачи.
5. Понятие информационной технологии. АРМ — как средство автоматизации работы конечного пользователя. Информационная технология – набор методов и средств для реализации конкретной экономической задачи. АРМ – рабочее место специалистов, укомплектованных ПК и ПО для выполнения своих профессиональных задач. АРМ на предприятии объединяется в локальную сеть. Отдельное АРМ не может в достаточной степени реализовать ИТ, т.к.: 1) нормативная информация, общая для всех АРМ, должна находиться под контролем на одном из центральных компьютеров; 2) существует потребность передачи информации от одного АРМ к др.
6. Место информационных систем и технологий в управлении экономическими объектами. В эк-ке АРМ классифицируют по уровням правления (западный подход). 1. АРМ уровня исполнения (фиксация первичных документов, исходных данных и т.д.). 2. АРМ оперативного уровня управления (происходит первоначальный анализ данных, поступающих с АРМ предыдущего типа). 3. АРМ технического уровня управления (происходит анализ сводной информации с АРМ предыдущего типа и формирование управленческих решений). 4. АРМ руководителя (происходит формирование стратегических решений по деятельности предприятия вцелом).
7. Структура ИС. Характеристика функциональной и обеспечивающей подсистем. 1. Функциональная подсистема: решаемые задачи, т.е. определяется, какими свойствами должна обладать система. 2. Обеспечивающая определяет методы и средства для решения экономических задач. 1) Лингвистическое обеспечение (языковые средства, используемые в ИС, языки запросов, поисковые языки); 2) математическое (алгоритмы расчетов и специализированные математические средства, использованные в ИС); 3) ПО (совокупность всех программ, задействованных в системе); 4) техническое обеспечение (комп-я техника, коммуникации и т.д.); 5) технологическое об-е (общие средства, реализующие информационную технологию); 6) информационное об-е (информационное окружение решения эк-ой задачи); 7) правовое об-е (нормативные документы, определяющие статус ИС).
8. Процессный подход формирования информационных систем. Понятие и классификация бизнес-процессов. Ориентирован на управление бизнес-процессами, проходящих через множество структурных подразделений предприятия. Бизнес-процесс – совокупность действий, выполнение которых позволяет получить конечный результат товаров и услуг. Классификация: 1. Основные – процессы, реализующие главную цель предприятия, т.е. создание товаров и услуг. 2. Вспомогательные – бизнес-процессы управленческой деятельности, реализующие учет, планирование, анализ, маркетинг и т.д. 3. Сопутствующие – процессы, поддерживающие основные и вспомогательные процессы. (Еще сущ-ет позадачный подход: функционирование предприятия рсм как работа структурных подразделений (отделов).)
9. Позадачный подход формирования информационных систем. Функционирование предприятия рсм как работа структурных подразделений (отделов). «-»: 1) отсутствие четкой и точной зависимости между подразделениями, в результате эффективность предприятия может быть невысокой; 2) каждое действие понимается как отдельный процесс, не связанный с остальными, т.е. задачи не связаны в единую технологию. (Еще существует процессный подход, который ориентирован на управление бизнес-процессами, проходящих через множество структурных подразделений предприятия.)
10. Принципы создания информационных систем. 1) Принцип системности: предприятие должно рассматриваться как единое целое, должны быть выявлены информационные потоки между структурными подразделениями или бизнес-процессами, в результате чего все составляющие системы будут согласованы по целям, входным и выходным документам. 2) Принцип развития: ИС должна быть построена с учетом возможного расширения, изменения и модернизации отдельных частей. 3) Принцип совместимости: ИС должна использовать стандартные технологии и ориентироваться на типовые программные продукты, а также поддерживать импорт и экспорт данных с другими системами. 4) Принцип участия работников: при определении структуры и создании ИС должны принимать участие сами работники. Это нужно для правильных постановок задач, определения функциональных возможностей и т. д. 5) Принцип безопасности: все элементы ИС должны иметь защиту как программную, так и техническую. 6) Принцип эффективности: затраты на реализацию ИС должны соотноситься с полученным эффектом. (Современные подходы к реализации ИС могут быть построены на основе реинженеринга бизнес-процессов, понимаемого как переосмысление радикальное изменение деловых процессов с одновременным внедрением новых ИТ.)
11. Состав и структура современных систем управления ресурсами предприятия. Стандарты MRP, MRP II, ERP. На западе для управления ресурсами производственных предприятий была разработана система правил (стандарт) MRP. Стандарт предусматривал управление потоками материалов, их отправку производству, складирование. На основе этого стандарта был разработан стандарт MRP II. Он охватывал управление производством, поставками и продажами, финансовое управление, материально-техническое снабжение и т.д. Он был расширен до стандарта ERP. Он охватывает всю деятельность предприятия, включая учет кадров, управление персоналом, управление проектами и т.д. Он применяется для предприятий, имеющих распределенную структуру.
12. Роль пользователя в создании информационных систем и технологий, постановке экономических задач. Этапы разработки компьютерного решения эк. задач. При компьютерной реализации эк. задачи осуществляются следующие три этапа. 1. Обоснование путей комп-го решения задачи: 1) определяются причины, объясняющие необходимость использования той или иной информационной технологии, а также указывающие недостатки, которые будут устранены в результате применения этих технологий; 2) формируются цели применения информационных технологий и целесообразность применения комп-ой техники. Основой этого этапа является выявленная проблема, решение которой требует компьютерной техники. При формулировке проблемы определяется цель использования информационной технологии. В каждой цели можно выделить 2 составляющие: 1) цель улучшения количественного или качественного эк. показателя для предприятия; 2) цель повышения качественного обслуживания аппарата управления по отношению к информации (увеличение защищенности информации, сокращение времени ее обработки и т.д.). Под эффективностью ИС понимается разность между затратами на внедрение и эксплуатацию системы и полученным результатом. Один из методов оценки – метод совокупности стоимости владения, разработанный фирмами MS и Interprose. Для решения задачи можно использовать как готовый программный продукт, так и разработанный собственными силами или с привлечением сторон программистов. 2. Реализация компьютерного решения задачи. Если на первом этапе было принято решение об использовании готового программного продукта, то программа «привязывается» к предметной области, вводится исходная информация и инициируется запуск программы. Если происходит разработка программного продукта, то следует сделать постановку задачи и указать алгоритм ее решения. Алгоритм может быть представлен как в виде формул, так и в виде блок-схем. Если это не удается, то используются фразы естественного языка. 3. Разработка контрольного примера, а также инструкций и методических документаций. Контрольный пример – совокупность реальных данных, по которым известен результат выполнения алгоритма. Документация создается с учетом различного уровня пользователя, т.е. документация для конечного пользователя, оператора и т.д.
13. Технология постановки и компьютерного решения экономических задач. Методика постановки задачи для ее комп-го решения. Постановка задачи – описание по определенным правилам логических и информационных связей между исходными данными и результатом. 1 этап. Описание организационно-экономической сущности задачи. Название, цель, периодичность выполнения, связь выбранной задачи с другими группами задач. 2 этап. Описание входной информации. Указываются документы или их массивы, необходимые для решения задачи. 3 этап. Описание результирующей информации. Описываются выходные документы и движение конечных документов. 4 этап. Описание условно-постоянной информации. К ней относятся справочники, кодификаторы, нормативные документы. Указывается, в каких входных и выходных документах они используются. 5 этап. Описание алгоритма решения задачи. 6 этап. Инструкция к решению задачи. 7 этап. Выбор контрольного примера. При постановке задачи и ее компьютерном решении крайне нежелательно пересказывать и использовать технологическую документацию к программному продукту.
14. Структура и содержания информационного обеспечения информационной системы. Если ИС понимать как множество взаимосвязанных АРМ, то информационное обеспечение делится на локальное и сетевое. В локальное включаются данные, используемые при решении эк. задач на отдельном АРМ (справочники, нормативные документы, алгоритмы решения задач). Сетевое ИО – локальное ИО, полученное по каналам связи. Локальное ИО делится на внутримашинное и внемашинное. Внутримашинное связано со структурой хранения данных и основано на технических аспектах. Внемашинное ИО включает в себя справочную, нормативную и др. виды данных без указания способа хранения, а также все документы, которые используются или формируются в ИС.
15. Локальное информационное обеспечение информационной системы: характеристика внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения. В локальное включаются данные, используемые при решении эк. задач на отдельном АРМ (справочники, нормативные документы, алгоритмы решения задач). Сетевое ИО – локальное ИО, полученное по каналам связи. Локальное ИО делится на внутримашинное и внемашинное. Внутримашинное связано со структурой хранения данных и основано на технических аспектах. Внемашинное ИО включает в себя справочную, нормативную и др. виды данных без указания способа хранения, а также все документы, которые используются или формируются в ИС. См. №17 и №23.
16. Внемашинное информационное обеспечение. Структурные единицы информации в информационных системах. Локальное ИО делится на внутримашинное и внемашинное. Внутримашинное связано со структурой хранения данных и основано на технических аспектах. Внемашинное ИО включает в себя справочную, нормативную и др. виды данных без указания способа хранения, а также все документы, которые используются или формируются в ИС. Структура: 1) Экономический показатель – неделимая совокупность реквизитов-признаков и одного реквизита-основания, образующих эк. смысл. Пример: план поставок материала для поставщика ООО в первом квартале 2005 года равен 200 тонн. Реквизиты-признаки, указанные курсивом, предназначены для выполнения логических операций. Реквизит-основание («план поставок») используется для выполнения арифметических операций. 2) Управленческие документы: а) входные оперативные (наряды, накладные, акты, счета); б) нормативно-справочные (конструкторско-технологические нормы, материальные нормы, трудовые нормы, справочники); в) результирующие (ведомости, отчеты, диаграммы, таблицы).
17. Понятие кодирования и классификаторов. 18. Классификация систем кодирования. 19. Виды классификаторов, технология их разработки и применения. 20. Технологии штрихового кодирования. Они относятся к внемашинному ПО. Код – условное обозначение объекта знаком или группой знаков по определенным правилам, которые устанавливаются системами кодирования. Системы кодирования в экономических задачах. 1. Порядковая. Объектам присваиваются номера или обозначения по порядку или по лексико-графическому порядку. Т.к. номера присваиваются строго по порядку, то используется эта система кодирования для однородных объектов. 2. Серийная. Номера присваиваются группам объектов по сериям, т.е. для каждой группы остается набор свободных номеров. 3. Позиционная. Код является сложным, т.е. отдельные группы символов означают разные по смыслу объекты. Классификатор – систематизированный свод однородных наименований (номенклатур) и их условных обозначений (кодов). Между кодами и классификаторами выделяют мнемокоды – условные обозначения объектов с помощью естественного языка. Коды бывают: числовые, буквенные, смешанные. Во многих эк. задачах используются штрихкоды – графические коды, однозначно идентифицирующие объект, обработка которого требует специальных устройств. Типы классификаторов: 1) Общегосударственный (ОК разработан в централизованном порядке и является обязательным для использования всеми организациями РФ. Основное использование ОК – использование в документах, передаваемых во внешние органы. Наиболее важные ОК: ИНН (индивид. № налогоплательщика); ОК предприятий и организаций (ОКПО присваивается органами гос. статистики по предприятиям и является обязательным для любой организации. Состоит из 3-х блоков: регистрационный №, название предприятия, отраслевая и ведомственная принадлежность); ОК форм собственности (ОКФС); ОК унифицированной документации (ОКУД). Каждой форме документа присваивается код. Его указание для большинства документов обязательно.). 2) Отраслевой связан с деятельностью в конкретной отрасли (план счетов). 3) Локальный используется в данном предприятии. Обязателен для всех структурных подразделений (табельный номер). Этапы создания классификаторов. 1. Просмотр ОК и отраслевых классификаторов. 2. Если подходящих классификаторов найдено не было, то происходит классификация: а) выявление номенклатур, подлежащих кодированию; б) по каждой номенклатуре составляется список отдельных позиций; в) в каждой группе позиций предусматривается некоторое их резервное количество. 3. Кодирование. Происходит присвоение условного обозначения по позициям номенклатуры. К классификаторам следует относить все данные, выходящие за деятельность данного предприятия и получаемые либо от вышестоящих лиц, либо определяемых законодательством. При кодировании к системе кодов предъявляются следующие требования: 1) должны охватывать все возможные позиции номенклатуры, подлежащие кодированию; 2) коды должны быть обязательными к применению и едиными для всех структурных подразделений предприятий; 3) должны отличаться стабильностью; 4) должны иметь резерв свободных номеров; 5) длина кода должна быть минимальной. При работе с классификаторами пользователь выполняет следующие операции: 1) просмотр и корректировка программ и справочников (используется в большинстве решаемых задач); 2) составление локальных классификаторов; 3) загрузка локальных классификаторов в программу; 4) использование созданных справочников для кодирования информации в первичном документе. Считается, что если за некоторый промежуток времени изменяется не более 25% данных, то ее относят к категории условно-постоянной, в другом случае – к переменной. Классификаторы, справочники и нормативные документы относятся к условно-постоянной информации. Для идентификации товаров и автоматизированной обработки операций над ними используется графическое кодирование, называемое штрихкодом. Наиболее часто используется полосковый штрихкод (чередование широких и узких, а также темных и светлых полос). В структуре кода могут выделяться страна производителя, предприятие, код продукта, упаковки и т.д.
21. Понятие документа, типовой и унифицированной системы документации. Входные и выходные формы документов, их особенности при компьютерной обработке. Документ – информационное сообщение на естественном языке, зафиксированное ручным, машинным способами или на электронном носителе, имеющее юридическую силу и оформленное на бланке стандартной формы. Типы документов: 1) входные (отражается первичная, необработанная информация, отражающая состояние экономического объекта); 2) выходные (содержат сводные, групповые, расчетные данные). Вид и структура документа определяется нормами унифицированной системы документации (УСД). Каждому документу в УСД присвоен номер по общегосударственному классификатору унифицированной документации (ОКУД). Порядок использования унифицированной документации определяется положениями Госкомстата РФ министерством финансов РФ. В соответствии с этими постановлениями организации обязаны применять унифицированные формы документов по следующим направлениям: 1) учет труда и его оплата; 2) учет остальных средств; 3) торговля операциями; 4) при использовании штрихового кодирования и практически всех бухгалтерских операций. Допускается использование измененных форм документов. Обязательные реквизиты каждого документа: 1) наименование организации и документа; 2) тип хозяйственной деятельности; 3) подписи должностных лиц, ответственных за операцию и за оформление документа; 4) дата составления; 5) количественные реквизиты как в натуральном, так и в стоимостном выражении.
22. Понятие электронного документооборота. Виды маршрутизации документов. Электронный документ – бумажный документ, введенный в компьютер для обработки. Документооборот – прохождение документов по соответствующим отделам до сдачи их в архив. Функции эл. документооборота: 1) хранение электронных документов; 2) организация поиска документов (атрибутивный, полнотекстовый); 3) поддержка защиты документов от несанкционированного доступа; 4) маршрутизация документов – построение схемы, согласно которой сообщения передаются между рабочими местами пользователей АРМ. Виды маршрутизации: 1) свободная маршрутизация – последовательная (документ проходит от одного пользователя к др.) или параллельная (документ одновременно поступает к нескольким пользователям); 2) свободная маршрутизация с контролем исполнения (контроль доставки документа, контроль исполнения, мониторинг задания – кто и что сейчас делает с заданием); 3) маршрутизация по заранее определенным маршрутам с контролем исполнения; 4) система электронной почты.
23. Структура и содержание внутримашинного информационного обеспечения и информационной системы: общая характеристика. Локальное ИО делится на внутримашинное и внемашинное. Внутримашинное связано со структурой хранения данных и основано на технических аспектах. Внемашинное ИО включает в себя справочную, нормативную и др. виды данных без указания способа хранения, а также все документы, которые используются или формируются в ИС. ВИО – представленные в памяти комп-а данные в соответствии с некоторой определенной моделью. Часто используемые модели: файлы, базы данных, базы знаний и хранилища данных. Файл – последовательное отображение документов на машинном носителе в виде записи. Файлы классифицируют: 1) входные оперативные файлы (содержат переменную информацию, отражающую текущие производственные и хозяйственные операции); 2) условно-постоянные файлы (нормативные и справочные документы); 3) результирующие файлы (сводные документы и результаты расчета); 4) корректирующие (содержат документы, вносящие изменения в условно – постоянную информацию). «-»: 1) высокая зависимость ПО от структуры файла; 2) избыточность данных в каждом файле при выполнении операций. База данных – множество структурированных данных в памяти комп-а, организованное таким образом, что достигается min избыточность и max независимость от ПО. Данные структурируются в соответствии с некоторой моделью. Одна из них – реляционная модель (данные, структурированные в виде множества таблиц). Главные требования: соотношение неизбыточности и независимости данных. Для работы с БД используется нобор средств, называемых СУБД (сист. упр.). Режимы работы с СУБД конечного пользователя: 1) режим простого пользователя (осуществляется ввод данных, запросы, формирование отчетов и т.д.); 2) режим программиста (с помощью встроенных в СУБД средств происходит разработка прикладных программ на специальном языке). В эк. задачах практически всегда имеют дело с распределенной БД, т.е. отдельные ее части хранятся на различных комп-ах, серверах и т.д. Полная распределенность БД – когда информация в различных частях БД не повторяется. Характерна для небольших предприятий. Частичная распределенность БД – когда данные в разных частях БД дублируются. Структура распределений БД часто строится по технологии «файл-сервер» или «клиент-сервер». В технологии «файл-сервер» обработка файлов происходит на АРМ пользователя. Коммуникации используются только для передачи данных, а сервер – для формирования ответного файла по запросу. Существует 3 архитектуры вида «клиент-сервер»: 1. Архитектура доступа к удаленным данным. На АРМ находятся прикладная программа, программа ввода и вывода данных. В ответ на запрос АРМ сервер передает только необходимые пользователю данные. 2. Архитектура сервера БД. На сервере находится ПО, которое полностью обрабатывает данные. А в ответ на запрос передается готовый результат. Архитектура сервера приложений (СП). СП содержит ПО, обрабатывающее данные, хранящиеся на других серверах. В ответ на запрос пользователя эти данные обрабатываются и передаются в виде данных или результата. База знаний – знания человека, представленные в памяти ЭВМ. Форма представления может быть различной, но наиболее распр.: дерево вывода, дерево целей, семантическая сеть. Граф – множество объектов и связей между ними, представленных в графической форме. Дерево вывода – граф, элементами которого являются правила, отражающие условия выполнения некоторого процесса. Дерево целей – граф, элементами которого являются формулы, по которым можно рассчитать уровень достижения некоторой цели. Семантическая сеть – множество разнородных объектов, соединенных разнородными связями. В результате запроса происходит переход по всем объектам сети, и на выходе получается 1 или несколько результатов, отвечающих запросам. Хранилище данных – предметно-ориентированный, неизменяемый и поддерживающий хронологию набор данных. Предметно-ориентированность означает, что элементами хранилища данных являются не процессы, а объекты. Неизменяемость – простое добавление данных. Хронология – данные накапливаются в течение длительного промежутка времени (10-15 лет). Моделью данных в хранилище данных являются гиперкубы, т.е. многомерные векторы, элементами которых являются данные. В качестве данных могут выступать как числовые значения, так и абстрактные. Измерение гиперкуба – множество последовательных значений одного анализируемого параметра. Анализ гиперкуба – многомерный анализ. Над гиперкубом можно выполнять следующие операции: 1) срез – множество значений гиперкуба при фиксированном одном или нескольких параметрах; 2) вращение – изменение визуального направления осей гиперкуба; 3) консолидация (объединение данных) и детализация (масштабирование, в котором рассматривается). Большая часть информации в ИС, которая находится в БД, обрабатывается оперативно с помощью OLTP-технологии. Эта технология, названная транзакционной, предназначена для обработки повседневной, текущей информации, поступающей из цехов, складов, банков и т.д. Для формирования решений применяют иную технологию – аналитическую, осуществляемую на основе данных, содержащихся в хранилищах данных. Аналитическая обработка происходит OLAP-технологий (инструмент, используемый для анализа данных и принятия решений). На нижнем уровне управления используется в основном информация, получаемая с помощью OLTP-, а на верхнем – OLAP-технологий. Перспективы развития ИТ заключаются в следующем: 1) создание средств обработки неструктурированной информации, поступающей из Интернета; 2) использование достижений искусственного интеллекта; 3) совершенствование средств, используемых для формирования управленческих решений; 4) создание средств, обеспечивающих сетевой сектор экономики.
24. Внутримашинное информационное обеспечение: файловая организация данных. ВИО – представленные в памяти комп-а данные в соответствии с некоторой определенной моделью. Часто используемые модели: файлы, базы данных, базы знаний и хранилища данных. Файл – последовательное отображение документов на машинном носителе в виде записи. Для обработки файлов используется ПО, которое жестко привязано к структуре файла. В зависимости от этой структуры ПО и файла классифицируют: 1) входные оперативные файлы (содержат переменную информацию, отражающую текущие производственные и хозяйственные операции); 2) условно-постоянные файлы (нормативные и справочные документы); 3) результирующие файлы (сводные документы и результаты расчета); 4) корректирующие (содержат документы, вносящие изменения в условно – постоянную информацию). «-»: 1) высокая зависимость ПО от структуры файла; 2) избыточность данных в каждом файле при выполнении операций.
25. Технология баз данных. Понятие локальной и распределенной СУБД. База данных – множество структурированных данных в памяти комп-а, организованное таким образом, что достигается min избыточность и max независимость от ПО. Данные структурируются в соответствии с некоторой моделью. Одна из них – реляционная модель (данные, структурированные в виде множества таблиц). Главные требования: соотношение неизбыточности и независимости данных. Для работы с БД используется нобор средств, называемых СУБД (сист. упр.). Режимы работы с СУБД конечного пользователя: 1) режим простого пользователя (осуществляется ввод данных, запросы, формирование отчетов и т.д.); 2) режим программиста (с помощью встроенных в СУБД средств происходит разработка прикладных программ на специальном языке). В эк. задачах практически всегда имеют дело с распределенной БД, т.е. отдельные ее части хранятся на различных комп-ах, серверах и т.д. Полная распределенность БД – когда информация в различных частях БД не повторяется. Характерна для небольших предприятий. Частичная распределенность БД – когда данные в разных частях БД дублируются. Структура распределений БД часто строится по технологии «файл-сервер» или «клиент-сервер». В технологии «файл-сервер» обработка файлов происходит на АРМ пользователя. Коммуникации используются только для передачи данных, а сервер – для формирования ответного файла по запросу. Существует 3 архитектуры вида «клиент-сервер»: 1. Архитектура доступа к удаленным данным. На АРМ находятся прикладная программа, программа ввода и вывода данных. В ответ на запрос АРМ сервер передает только необходимые пользователю данные. 2. Архитектура сервера БД. На сервере находится ПО, которое полностью обрабатывает данные. А в ответ на запрос передается готовый результат. Архитектура сервера приложений (СП). СП содержит ПО, обрабатывающее данные, хранящиеся на других серверах. В ответ на запрос пользователя эти данные обрабатываются и передаются в виде данных или результата.
26. Технологии баз знаний, Модели функционирования баз знаний. База знаний – знания человека, представленные в памяти ЭВМ. Форма представления может быть различной, но наиболее распр.: дерево вывода, дерево целей, семантическая сеть. Граф – множество объектов и связей между ними, представленных в графической форме. Дерево вывода – граф, элементами которого являются правила, отражающие условия выполнения некоторого процесса. Дерево целей – граф, элементами которого являются формулы, по которым можно рассчитать уровень достижения некоторой цели. Семантическая сеть – множество разнородных объектов, соединенных разнородными связями. В результате запроса происходит переход по всем объектам сети, и на выходе получается 1 или несколько результатов, отвечающих запросам.
27. Технология хранилищ данных. OLTP и OLAP-технологии. Хранилище данных – предметно-ориентированный, неизменяемый и поддерживающий хронологию набор данных. Предметно-ориентированность означает, что элементами хранилища данных являются не процессы, а объекты. Неизменяемость – простое добавление данных. Хронология – данные накапливаются в течение длительного промежутка времени (10-15 лет). Моделью данных в хранилище данных являются гиперкубы, т.е. многомерные векторы, элементами которых являются данные. В качестве данных могут выступать как числовые значения, так и абстрактные. Измерение гиперкуба – множество последовательных значений одного анализируемого параметра. Анализ гиперкуба – многомерный анализ. Над гиперкубом можно выполнять следующие операции: 1) срез – множество значений гиперкуба при фиксированном одном или нескольких параметрах; 2) вращение – изменение визуального направления осей гиперкуба; 3) консолидация (объединение данных) и детализация (масштабирование, в котором рассматривается). Большая часть информации в ИС, которая находится в БД, обрабатывается оперативно с помощью OLTP-технологии. Эта технология, названная транзакционной, предназначена для обработки повседневной, текущей информации, поступающей из цехов, складов, банков и т.д. Для формирования решений применяют иную технологию – аналитическую, осуществляемую на основе данных, содержащихся в хранилищах данных. Аналитическая обработка происходит OLAP-технологий (инструмент, используемый для анализа данных и принятия решений). На нижнем уровне управления используется в основном информация, получаемая с помощью OLTP-, а на верхнем – OLAP-технологий. Перспективы развития ИТ заключаются в следующем: 1) создание средств обработки неструктурированной информации, поступающей из Интернета; 2) использование достижений искусственного интеллекта; 3) совершенствование средств, используемых для формирования управленческих решений; 4) создание средств, обеспечивающих сетевой сектор экономики.
28. Внутримашинное информационное обеспечение: технологии «файл-сервер» и «клиент-сервер». Внутримашинное ИО связано со структурой хранения данных и основано на технических аспектах. Внутримашинное ИО – представленные в памяти комп-а данные в соответствии с некоторой определенной моделью. Часто используемые модели: файлы, базы данных, базы знаний и хранилища данных. Структура распределений БД часто строится по технологии «файл-сервер» или «клиент-сервер». В технологии «файл-сервер» обработка файлов происходит на АРМ пользователя. Коммуникации используются только для передачи данных, а сервер – для формирования ответного файла по запросу. Существует 3 архитектуры вида «клиент-сервер»: 1. Архитектура доступа к удаленным данным. На АРМ находятся прикладная программа, программа ввода и вывода данных. В ответ на запрос АРМ сервер передает только необходимые пользователю данные. 2. Архитектура сервера БД. На сервере находится ПО, которое полностью обрабатывает данные. А в ответ на запрос передается готовый результат. Архитектура сервера приложений (СП). СП содержит ПО, обрабатывающее данные, хранящиеся на других серверах. В ответ на запрос пользователя эти данные обрабатываются и передаются в виде данных или результата.
29. Технологическое обеспечение информационных систем: понятие, содержание, цели и задачи. Информационная технология – набор методов и средств для реализации конкретной экономической задачи. Виды ИТ: 1) базовые (набор потенциальных программных и технических средств, не связанных со спецификой решаемой задачи); 2) прикладные ИТ содержат алгоритмы и инструкции по обработке данных. Состав ИТ: 1) Процедура сбора информации, регистрации, ввода, контроля и передачи. Регистрация – ввод данных в программу. Виды ввода данных: а) данные вводятся в точную копию документа; б) ввод данных в унифицированный макет документов с последующим формированием самого документа. Контроль для недопущения ввода ошибочных данных и проверки расчета. Методы контроля: 1) метод границ; 2) метод справочника (вводимое значение сверяется с условно-постоянной информацией); 3) метод проверки структуры кодов (происходит проверка отдельных позиций проверяемого кода). 2) Процедура обработки данных, включающая логические и арифметические действия. Логические действия – операции сортировки, поиска, объединения и т.д. Арифметические действия – вычислительные действия над числовыми данными. 3) Процедура проверки правильности результата. Здесь может использоваться метод проверки границ или различные методы вычисления одной и той же величины. ИТ: электронные офисы, Web-технологии, экспертные системы, нейросетевые технологии, OLTP- и OLAP-технологии.
30. Характеристика систем электронных офисов, Web-технологий. Электронные офисы. В состав современных офисных пакетов стандартно входят: текстовый процессор, табличный процессор, СУБД, программа для создания презентаций, коммуникационная программа. Пакеты называются офисными, т.к. реализуют большинство задач, не требующих специальных алгоритмов и методов, и применяемых в повседневной работе пользователя. Web-технологии. Технология www основана на использовании гипертекста, т.е. текста, чтение или просмотр которого может производиться в различных направлениях. Переход между частями гипертекста осуществляется с помощью гиперссылок («активного» текста или объекта). Гиперссылка может ссылаться на документ, его часть, адрес эл. почты и т.д. Одной из реализаций гипертекста является использование языка HTML. Для обращения к объекту ресурса www используется уникальный адрес (URL).
31. Характеристика нейросетевых и экспертных систем. Экспертные системы – часть стыка многих наук, называемого искусственным интеллектом. Они позволяют представить знания квалифицированных специалистов в своей области и реализуют основные мыслительные процессы человека. Интерфейс – блок вывода результатов. Блок разъяснения служит для более понятного представления результатов. Экспертные системы используются для принятия решений, выработки стратегий, определения альтернатив.
Нейронные сети – область искусственного интеллекта. Нейрон – некоторая структура, на вход которой подаются входные значения х1, х2,..., хn, а на выходе – 1 сигнал у. у=f(x1, x2,…,xn). Матрица W называется матрицей весов. В общем случае применение нейронных сетей состоит из 3-х задач. 1) Обучение сети. Выбираются данные входные х1, х2, х3 и выходные у1, у2, у3 такие, что между ними существует некоторая связь, адекватная решаемой задаче. Над х1, х2, х3 и начальной матрицей весов W выполняются некоторые операции, в результате чего получаются выходы у1, у2, у3. В зависимости от разницы значений у1 и у’1, y2 и y’2, y3 и y’3 происходит изменение весовых коэффициентов. y’1, y’2, y’3 подаются на вход сети. Операция повторяется до тех пор, пока колебания значений весовых коэффициентов будут не больше некоторой малой величины ?. 2) Выбирается набор векторов Х1, Х2, Х3 ..., которые пропускаются через нейронную сеть при неизмененных весовых коэффициентах. Процесс останавливается, когда разница между последним и предпоследним выходными значениями будет не больше малой величины ?. 3) Проверка полученного результата и сравнение его с действительностью. Основные особенности нейронной сети. 1. Способность самообучаться. 2. Результат применим к целому классу однотипных задач. 2. Способны обучаться на искаженных и частично неверных данных.
32. Пакетный, сетевой и диалоговый режимы автоматизированной обработки экономической информации. Пакетный режим характеризуется минимальным участием пользователя в процессе решения задачи. Пользователь лишь готовит исходные данные, которые группируются в задания (пакеты). Задания становятся в очередь для выполнения. Правила обслуживания очередей: 1) циклическое обслуживание; 2) многоуровневое циклическое обслуживание. Для обслуживания отдельного задания выделяется постоянный квант времени. Если этого времени хватило, задание покидает очередь. В противном случае оно ставится в конец очереди. Второе правило обеспечивает более быструю работу. Задания поступают в очередь 1. Каждое задание получает одинаковый квант времени работы процессора. Если времени хватило, оно покидает очередь, если нет, то оно ставится в очередь 2 и т.д. Диалоговый режим обеспечивает непосредственное вмешательство пользователя в процесс решения задачи: он инициирует начало решения, указывает форму вывода результатов, осуществляет подготовку исходных данных и т.д. Диалог – последовательный обмен сообщениями пользователя с компьютером. Формой выражения диалога служит схема диалога. Типы диалога: меню; вопрос/ответ; экранная форма; команда; ограниченный естественный язык. В узлах схемы находятся идентификаторы, указывающие на соответствующие таблицы диалога. Узлы связаны дугами, отражающими условия выбора узла. Таблицы диалога раскрывают его содержание. В таблице указывается ее идентификатор, сообщение системы и действия, которые должен совершить пользователь. Тип диалога «вопрос/ответ» ограничивает ответы пользователя ДА/НЕТ, а тип «экранная форма» используется для ввода исходных данных или данных для запроса. Диалог типа «команда» базируется на нажатии функциональных клавиш: «F1» - помощь, «F2» - запись, «F3» - чтение и т.д. Диалог на ограниченном естественном языке основывается на стандартных фразах естественного языка.
33. Виды угроз безопасности информационных систем и технологий. Необходимость защиты экономической информации. Угроза безопасности ИС – действия, которые могут нанести ей ущерб. Виды угроз: 1) объективные (случайные – возникают независимо от воли и желания людей); 2) субъективные (преднамеренные – специально созданные). Одна из главных преднамеренных угроз – компьютерный вирус (специально написанная программа, которая может присоединяться к др. программам и выполнять разрушающее действие на компьютере). Жизненный цикл вируса включает следующие этапы: внедрение; инкубационный период; саморазмножение; искажение или уничтожение информации. Среди общих угроз можно выделить: 1) противоправный сбор и использование информации; 2) нарушение технологий обработки информации; 3) внедрение аппаратных и программных закладок, нарушающих нормальное функционирование информационной системы; 4) создание и распространение вредоносных программ; 5) уничтожение и повреждение информационной системы и каналов связи; 6) рассекречивание ключей и средств криптографической защиты; 7) утечка информации по техническим каналам; 8) внедрение устройств для перехвата информации; 9) хищение, повреждение и уничтожение носителей информации; 10) несанкционированный доступ в ИС и БД.
34. Криптографические методы защиты информации. Шифрование с открытым ключом, с закрытым ключом. Основные средства защиты: криптографические средства; уничтожение результатов решения задачи; регистрация работы технических и программных средств; разграничение доступа по паролям и ключам доступа; электронная подпись. Криптография – совокупность методов преобразования данных, направленный на то, чтобы сделать данные бесполезными для злоумышленников. Шифрование – многократное однотипное математическое преобразование текста по определенному алгоритму. Способы криптозащиты: с открытыми и закрытыми ключами. Технология закрытого ключа: посылая адресату сообщение, пользователь применяет специальную программу и ключ. Адресат, получив сообщение, пользуется точно такой же программой и таким же ключом. Оба участника должны знать секретный ключ (закрытый). Если используется открытый ключ, то у каждого участника переписки есть два ключа: открытый и закрытый. Открытый ключ передается кому угодно, закрытый – нет. Посылая сообщение адресату В, участник А шифрует его открытым ключом, а В, получая сообщение, расшифровывает его закрытым ключом. Рассмотрим процедуру создания криптограммы с помощью закрытого ключа. Создание криптограмм предполагает замену символов исходного текста, записанного в одном алфавите, на символы др. алфавита. Используют таблицу Вижинера – квадратную матрицу, в первой строке которой записываются буквы в порядке очередности их в алфавите; во второй то же, но со сдвигом влево на одну позицию и т.д. Устанавливается ключ – некоторое слово или набор букв. Процесс шифрования: 1) под каждой буквой шифруемого текста записываются буквы ключа, повторяющие ключ требуемое число раз; 2) буква шифруемого текста определяет столбец таблицы, а буква ключа – ее строку. Зашифрованная буква находится на пересечении строки и столбца.
35. Понятие эффективности информационных систем. Характеристика метода определения совокупной стоимости владения. Под эффективностью ИС понимается разность между затратами на внедрение и эксплуатацию системы и полученным результатом. Временная эффективность: 1) удовлетворение временем выполнения программ и временем выдачи ответов на запросы; 2) удовлетворение временем подготовки входных данных. Экономическая эффективность: 1) удовлетворение затратами на защиту данных; 2) удовлетворение соотношением общих затрат на эксплуатацию программных средств и получаемой прибылью; 3) удовлетворение соотношением затрат на защиту данных и получаемой прибылью. Один из методов оценки – метод совокупности стоимости владения, разработанный фирмами MS и Interprose. Для решения задачи можно использовать как готовый программный продукт, так и разработанный собственными силами или с привлечением сторон программистов.




Тэги: шпаргалка -информационные системы в экономике



x

Уважаемый посетитель сайта!

Огромная просьба - все работы, опубликованные на сайте, использовать только в личных целях. Размещать материалы с этого сайта на других сайтах запрещено. База данных коллекции рефератов защищена международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Эта и другие работы, размещенные на сайте allinfobest.biz доступны для скачивания абсолютно бесплатно. Также будем благодарны за пополнение коллекции вашими работами.

В целях борьбы с ботами каждая работа заархивирована в rar архив. Пароль к архиву указан ниже. Благодарим за понимание.

Пароль к архиву: 4R3537

Я согласен с условиями использования сайта