Уважаемый посетитель сайта! На нашем сайте вы можете скачать без регистрации книги, тесты, курсовые работы, рефераты, дипломы бесплатно!

Авторизация на сайте

Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя

Наименование предмета

Яндекс.Метрика
Введение 4
Тема I, Введение в менеджмент 4
1.1. Базовые понятия менеджмента А
1.2. Уровни управления организацией 5
1.3. Виды менеджмента 6
Тема 2. Эволюция менеджмента 8
2.1. Школы и системы управления 8
2.2. Концепции менеджмента 12
Тема 3. Механизм управления 14
3.1. Принципы управления .15
3.2 Цели управления 17
3.3. Методы и стили управления 19
Тема 4. Внутренняя среда организации 25
4.1. Анализ срезов внутренней среды 25
4.2 Анализ внутренних ситуационных переменных 27
4.3. Цели и стратегический потенциал организации 27
4.4. Оргструктура и функциональный потенциал
организации 30
4.5. Технология 32
4.6. Организационная культура 35
Тема 5. Поведение людей в организации
и теория мотивации 37
5.1. Содержательные теории мотивации 38
5.2. Процессуальные теории мотивации 40
5.3. Разработка системы мотивации 42
Тема 6. Внешняя среда организации 46
6.1. Факторы среды прямого воздействия 47
6.2. Факторы среды косвенного воздействия 50
6.3. Общие характеристики факторов внешней среды 54
Тема 7. Сравнительный менеджмент 56
7.1, Сравнение американской и японской моделей
менеджмента 56
7.2. Японская система принятия решений 59
Предметный указатель 61
Литература 63

Введение
Тема 1. Введение в менеджмент
1.1. Базовые понятия менеджмента
С развитием рыночной экономики в нашей стране термины «менед­
жмент», «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь, в наш сло­
варный обиход. В узком смысле менеджмент — это искусство добиваться
поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других
людей. В более широком значении менеджмент — это, с одной стороны,
деятельность, направленная на планирование, организацию и эффектив­
ное использование материальных, трудовых, финансовых и информацион­
ных ресурсов; а с другой стороны — совокупность принципов, методов
и форм управления, используемых с целью повышения эффективности
работы организации и увеличения прибыли.
Иногда в отечественной литературе предлагается заменить ино­
странное слово — менеджмент русским словом — управление.
Правомерно ли это делать? Полностью ли идентичны эти понятия?
Термин « управление» имеет более широкий смысл по сравнению с
терминомменеджментом. Управление — это воздействие управляющей
системы (субъекта, управления) на управляемую систему (объект управ­
ления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние.
Кроме того, у американцев менеджмент это управление конкретными
людьми в конкретной организации. Когда они говорят об обезличен­
ном управлении, то обычно используют понятие администрирование.
Кроме того, менеджер — это не просто экономист или инженер, занима­
ющийся управлением, а профессиональный управляющий.
В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент
граничит с понятием бизнеса. Бизнес — это деятельность, направлен­
ная на получение прибыли путем создания и реализации определенной
продукции или услуг. Бизнесмен —- это владелец капитала, находящегося
в обороте и приносящего прибыль. Это может быть единоличный хозяин,
в подчинении которого никто не находится, или человек, не являющий­
ся членом организации, в которую он вложил деньги. Менеджер всегда
занимает постоянную должность в организации, в его подчинении на­
ходятся люди.
Предпринимательство является частным случаем бизнеса. Это по­
нятие было введено в середине 18-го века французским экономистом
Ришаром Кантелоном.
Предприниматель — это человек, берущий на себя ответствен­
ность за риск в бизнесе, рискующий своим капиталом, вкладывая деньги
в новое дело, в продвижение нового товара или услуги на рынок. Все
предприниматели, участвуя в формировании целей при создании ор­
ганизации, выполняют функцию менеджеров. Однако не всегда эффек-
тивный предприниматель является и успешным менеджером. По данным
зарубежной печати много новых предприятий разоряется не потому, что
в основе их лежала неправильная идея, а из-за плохого управления. Поэ-
тому часто предприниматель приглашает результативного менеджера.
Разница между предпринимателем и менеджером будет очень ве-
лика, если менеджер тяготеет к так называемому приростному или бю-
рократическому поведению, и уменьшается, если он исповедует пред-
принимательский стиль поведения. Термин «приростное», или «пред-
принимательское поведение» требует пояснений. Под приростным по-
ведением понимается образ действий, направленный на минимизацию
отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так
и в ее отношении с окружением. Примеры такого приростного поведе-
ния демонстрируют руководители некоторых предприятий. Несмотря на
то, что ситуация изменилась, в части финансирования и сбыта продук-
ции, они продолжают руководить по-старому, боясь вносить изменения
в стили и методы своего управления,
Предпринимательское поведение, наоборот, является образом
действий, предполагающим не только гибкое реагирование на измене-
ния ситуации как внутри, так и вовне организации, но также означает
предвидение будущих возможностей и опасностей, поиск максимально-
го количества альтернативных путей определяемых ситуацией и выбор
лучшей из альтернатив.
Менеджер — профессиональный управляющий, специалист по
управлению, реализующий одну или систему функций управления кон-
кретной организации.
Организация — целенаправленная система, которая является час-
тью одной или более целенаправленных систем, и части которой- люди
имеют собственные цели.
1.2. Уровни управления организацией
• высший или институционный уровень управления;
• средний или управленческий уровень управления;
• низовой или операционный уровень управления
На высшем уровне формируются цели и политика предприятия, при-
нимаются решения по стратегическим вопросам, таким, как освоение
новых рынков, взаимоотношения с конкурентами, адаптация организа-
ции к различного рода переменам во внешней среде.
Работа высших руководителей оценивается как эффективная только
при стабильном положении фирмы, высоких прибылях, расширении рынка
сбыта, развитии самой фирмы. В последнее время критерии оценки сме-
стились от высокой прибыльности к высоким темпам развития фирмы.
Организация во многом зависит от руководителей высшего звена.
Если высшее руководство фирмы КСА решает перевести фирму на вы-
пуск компьютеров до того, как компания будет в состоянии бороться с
IВМ, то руководители среднего и низового звена мало, что могут сде-
лать, чтобы препятствовать крупному провалу. Сильный руководитель
высшего звена накладывает отпечаток своей личности на весь облик
компании. Тому есть много примеров: так, Рей Крюк купил компанию
Макдональд накануне ее распада, ввел индустриальную основу приго­
товления гамбургеров, что произвело настоящую революцию в бизнесе
быстрого обслуживания в сфере общественного питания и привело к
расцвету компании.
Руководители среднего звена — управленческий уровень — з основ­
ном заняты управлением и координацией внутри организации. В основ­
ном они являются буфером между руководителями высшего и низового
звеньев. Типичные названия должностей на данном уровне — заведую­
щий отделом, начальник бюро, начальник участка, директор филиала
и т.д. Руководители среднего звена как социальная группа испытывают
особенно сильное влияние различных изменений экономического и тех­
нологического характера на производстве. Так, внедрение персональ­
ных компьютеров, ликвидировало некоторые их функции и изменило
другие, дав возможность руководителям высшего звена получать ин­
формацию непосредственно за своим рабочим столом прямо из перво­
источника, вместо того, чтобы подвергать ее фильтрации на уровне ру­
154 ководителя среднею звена.
Руководители низового звена — технический уровень, находящий­
ся непосредственно над рабочим или другими работниками неуправ­
ленческого звена. Большая часть руководителей — это руководители
низового уровня. Они организуют и контролируют работу на вверен­
ном им участке. Исследования показывают, что работа руководителей
низового звена является напряженной и наполненной разнообразными
действиями. Она характеризуется частыми переходами от одной задачи
к другой. Задачи сами по себе потенциально краткие. Более половины
рабочего времени проводят в общении, большую часть времени с под­
чиненными. Типичными названиями должности на данном уровне явля­
ются: мастер, мастер смены, руководитель группы, бригадир, ведущие
конструкторы по темам.




Тэги: теоретические основы менеджмента, понятия менеджмента, виды менеджмента, концепции менеджмента, сравнительный менеджмент



x

Уважаемый посетитель сайта!

Огромная просьба - все работы, опубликованные на сайте, использовать только в личных целях. Размещать материалы с этого сайта на других сайтах запрещено. База данных коллекции рефератов защищена международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Эта и другие работы, размещенные на сайте allinfobest.biz доступны для скачивания абсолютно бесплатно. Также будем благодарны за пополнение коллекции вашими работами.

В целях борьбы с ботами каждая работа заархивирована в rar архив. Пароль к архиву указан ниже. Благодарим за понимание.

Пароль к архиву: 18V10125

Я согласен с условиями использования сайта