Уважаемый посетитель сайта! На нашем сайте вы можете скачать без регистрации книги, тесты, курсовые работы, рефераты, дипломы бесплатно!

Авторизация на сайте

Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя

Наименование предмета

Яндекс.Метрика
1. Лидерство - это управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих целей.
Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют.
Выделяют формальное и неформальное лидерство. В первом случае влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности. Процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы получил название неформального лидерства.
Существует множество критериев классификации личностей. Возможна типизация на основе физической конституции, особенностей нервной системы (Кречмер, Шелдон, Павлов).
Наибольшее практическое значение для делового общения имеет классификация психотипов личности по темпераменту (определенное соотношение степени эмоциональной стабильности и ориентации либо на самого себя, либо на окружающих). Между темпераментом и деловыми качествами индивида существует прямая связь.
В «чистом» виде холерики, флегматики, сангвиники и меланхолики практически не существуют, в жизни все больше встречаются так называемые «смешенные психотипы». Принадлежность к тому или иному типу определяется генетически и только корректируется при воспитательном процессе.
У холерика психические реакции неустойчивы, он суетлив, резок, вспыльчив, тороплив, зачастую невнимателен, часто переключает свое внимание с одного дела на другое, легко раздражается, но зато быстро отходит и незлопамятен. Люди с таким темпераментом склонны к конфликтам, так как считают что только их мнение правильно, твердо отстаивают свою точку зрения, не умеют слушать других. Такие люди авантюрны, легко соглашаются на рискованные сделки. Холерики так же не способны к рутинной работе с бумагами, к длительным переговорам, к работе требующей усидчивости и большого терпения, им это быстро надоедает и они могут оставить работу не оконченной. Его возможности в качестве руководителя ограниченны, работа на руководящих должностях возможна, если заместитель или секретарь – флегматик. Работать с таким руководителем очень непросто.
Главные качества флегматика – спокойствие и основательность. В делах такие люди хладнокровны, последовательны, терпеливы, усидчивы, могут подолгу «ковыряться» в бумагах. Флегматики подолгу работают на одном месте даже если их что-то неустраивает, они смиряются с окружающей обстановкой и продолжают трудиться. В коллективе возникают прочные отношения с определенным кругом лиц, так как флегматики устойчивы в своих симпатиях и антипатиях. Однако собеседник интересен флегматику только в том случае, если он нуждается в нем. Это скорее не руководитель, а идеальный бухгалтер.
Для работы с людьми, в том числе и для руководства, более всех подходит сангвиник. Люди с таким психотипом быстро находят общий язык с коллективом, контактен, умеет выслушать чужое мнение, не конфликтен, легко приспосабливаются к изменяющейся деловой обстановке. Новое дело сангвиник начинает с увеличением и огромным рвением, но редко доводит его до конца, не способен к кропотливой работе с документами и ПК.
Главной чертой меланхолика является обостренная чувствительность к окружающему миру. Меланхолики неуверенны в себе и своих силах, застенчивы, легко смущаются, депрессивны, мнительны и обидчивы, склонны к подозрительности. Их скрытность, замкнутость, образное мышление затрудняет деловое сотрудничество, анализ ситуации, такие люди вряд ли станут выдающимися руководителями, однако они будут хорошими художниками, музыкантами, а так же неплохими сотрудниками в области рекламы.
Еще один критерий классификации личностей – ее социально-психологические качества: социальные установки, стереотипы мышления, ценностные ориентации (Мертон, Фромм).
Считается, что идеальным для лидерства является сочетание двух основ власти: личностной и организационной.
Выделяют три типа лидеров рабочей группы: вожак, лидер, ситуативный лидер.
Вожак - самый авторитарный член группы, обладает даром внушения и убеждения, оказывая его посредствам слова, жеста, взгляда. Лидер – вожак: активен, энергичен, легко приспосабливается к ситуации, уверен в себе, авторитетен, стремиться к успеху. Такой лидер должен быть очень умен, способен быстро и четко принимать решения в любой ситуации. Обычно у этих людей хорошо развита интуиция и они умеют ей правильно воспользоваться в нужное время. Такие люди контактны, легки в общении, тактичны и дипломатичны. К решению проблем они подходят с творческой точки зрения; их мышление гибко, нестандартно, прогрессивно.
В рабочей группе такой лидер пользуется уважением, подчиненные смотрят на него и общаются с ним «снизу – вверх», чувствуют его превосходство над собой.
Лидер гораздо менее авторитарен, нежели вожак. Его власть основывается больше не на убеждении и внушении, а на личном примере («делай, как я»). Как правило его власть распространяется лишь на небольшую часть группы.
В рабочей группе такой руководитель воспринимается «как свой», подчиненные уважают его, но общаются с ним на равных.
Ситуативный лидер обладает личностными качествами, которые имеют применении только в какой-то конкретной ситуации: торжественное событие в коллективе, соревнование, кризисная ситуация, находящаяся в его компетенции и т.д.
В рабочей группе такой человек воспринимается как «душа компании», который более полезен на неформальных встречай коллектива и для разрядки негатива между сотрудниками.

2. Руководство - феномен, имеющий место в системе формальных (или: как еще говорят, официальных) отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений.
Руководитель коллектива назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответствующие властные полномочия, имеет право на применение санкций (как позитивных, так и негативных). Лидер выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности, равных (или, по крайней мере, близких) ему по статусу (служебному положению), он как бы «один из нас». Вместе с тем лидер также может прибегать к санкциям в отношении кого-то из партнеров, но эти санкции носят неформальный характер право на их применение нигде официально не зафиксировано.
Итак, и руководство, и лидерство являются средством координации, организации отношений членов социальной группы, средством управления ими. Только один из этих феноменов «работает» в системе формальных, официальных отношений, а другой — в системе отношений неформальных, неофициальных.
Оба феномена реализуют процессы социального влияния в группе (коллективе). Но в одном случае (руководство) это влияние идет главным образом по официальным каналам, тогда как в другом (лидерство) — по неофициальным.
Обоим феноменам присущ момент известной субординации отношений. Причем в руководстве он выступает достаточно отчетливо и закреплен должностными инструкциями, а в лидерстве его присутствие гораздо менее заметно и уж заранее никак не очерчено.
Нередко лидерство способно переходить в руководство, а руководитель становится лидером и т.д. В наше же время хороший руководитель организации - это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.
Стиль лидерства - совокупность применяемых руководителем методов воздействия подчиненных, а так же форма (манера, характер и т.д.) исполнения этих методов.
Взаимоотношения подчиненных с руководителем, психологический климат коллектива, результаты работы коллектива зависят от стиля управления, реализуемого руководителем.
Выделяют следующие стили управления.
Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений (“минимум демократии”), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания (“максимум контроля”), отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств:
1) высокая вероятность ошибочных решений;
2) подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;
3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;
4) неблагоприятный психологический климат (“подхалимы”, “козлы отпущения”, интриги) обусловливает повышенную психо-логически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т. п.).
Демократический (или коллективный) стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников (“максимум демократии”), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками (“максимум контроля”), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.
Демократический стиль является наиболее эффективным, т. к. он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.
Либерально-анархический (или попустительский, или нейтральный) стиль руководства характеризуется, с одной стороны, “максимумом демократии” (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, “минимумом контроля” (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на “самотек”), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Непоследовательный (алогичный) стиль руководства проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т. п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.
Стиль управления эффективного руководителя отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.




Тэги: лидерство в рабочей группе, типология личностей, лидерство



x

Уважаемый посетитель сайта!

Огромная просьба - все работы, опубликованные на сайте, использовать только в личных целях. Размещать материалы с этого сайта на других сайтах запрещено. База данных коллекции рефератов защищена международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Эта и другие работы, размещенные на сайте allinfobest.biz доступны для скачивания абсолютно бесплатно. Также будем благодарны за пополнение коллекции вашими работами.

В целях борьбы с ботами каждая работа заархивирована в rar архив. Пароль к архиву указан ниже. Благодарим за понимание.

Пароль к архиву: 16V91148

Я согласен с условиями использования сайта